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facturadecompr a originalytranspórteloen

unembalajesólido(preferentementeel

embalajeor ig inal).Incluy a tambi énuna

buenadescripcióndel defecto;

•Consejo:Leaelmanualdelusuar ioy

controleloscables,laspilas,etc.antesde

devolverelaparato.Si noseencuentraun

defectoenelartícul olos

gastospodrían

correracargodelcliente;

•Losga st os detrans p or teco rre r án acarga

delclie nte parauna reparaciónefectuada

fueradelperi o dede garantía.

•C ualquierges tocomercialnodisminuye

estosderec hos.

Lalistapreviamentemencionadapuedeser

adaptadasegúneltip o deartículo(véaseel

manualdel

usuar iodelartículoen

cuestión)

Velleman®Service‐undQualitätsgarantie

Velleman®hatgut35JahreErfahrunginder

Elektronikweltundvert reibtse ine Produk te

inüber85Ländern.

AlleProdukteents preche nde nstrengen

Qualitätsforderungenundges etz l iche n

Anforderungeninder EU.UmdieQualität

zugewähr le istenwerdenunsereProdukte

regelmäßigeinerzusätzlichen

Qualitätskontrolleunterworfen,sowohlvon

unsererei ge nenQualitätsabteilung

alsauch

vonexternenspezialisiertenOrganis at ion en. 

Sollten,trotzaller Vorsichtsmaßnahmen,

Problemeauftreten,nehmenSiebittedie

GarantieinAnspruch(siehe

Garantiebedi ngungen).

AllgemeineGarantiebedingungeninBezug

aufKonsumgüter(fürdieEuropäische

Union):

•AlleProduktehabenfürMaterial‐oder

HerstellungsfehlereineG a ra n t ieperio devon

24MonatenabVerkaufsdat um.

•WenndieKlage

berech tigtistundfalls

einekostenloseReparat uroderein

AustauschdesGer ätesunmöglichtist,oder

wenndi eKostendafürunverhältnismäßig

sind,kannVelleman®sichdarüber

entscheiden,diesesProduktdurchein

gleichesProduktzuersetzenoderdie

Kaufsummeganzoderteilweise 

zurückzuzahlen.IndiesemFallerhaltenSie

einErsatzproduktodereineRückzahlung

im

Wertevon100%derKaufs ummeimFalle

einesDefektesbiszu1Jahrnach Kaufoder

Lieferung,oderSiebekommenein

ErsatzproduktimWertevon50%der

KaufsummeodereineRückzahlungim 

Wertevon50%imFalleeinesDefektesim

zweitenJahr.

•VonderGarantieausgeschlossensind:

‐alledirektenoderindirektenSchäden,die

nachLieferungamGer ätunddurchdas

Gerätverursachtwerden(z.B.Oxidation,

Stöße,Fall,Staub,Schmutz,Feuchtig ke it , ...),

sowieauchde rInhalt(z.B . Datenverlust),

Entschädigungfüreventuellen

Gewinnausfall.

‐Verbrauchsgüter,TeileoderZubehörteile,

dieregel mä ß ig ausgewechseltwerden,wie 

z.B.Batterie n ,Lampen ,Gummiteile,

Treibriemen,usw.(unbeschränkte

Liste).

‐SchädenverursachtdurchBrandschaden,

Wasserschaden,Blitz,Unfälle,

Naturkatastrophen,usw.

‐Schädenverursachtdurchabsichtliche,

nachläss ig eoderunsachgemäße

Anwendung,schlechteWartung,

zweckentfremdeteAnwendungoder

NichtbeachtungvonBenutze rh inwe isenin

derBedienungsanleitung.

‐Schädeninfolgeeinerkommerziellen,

professionellenoderkollektiv en 

AnwendungdesGerätes(beigewerblicher 

AnwendungwirddieGarantieperiodeauf6

Monatezurückgeführt).



‐Schädenverursachtdurcheine

unsachgemäßeVerpac k u ng und

unsachgemäßenTransportdesGerätes.

‐alleS chäde nverursachtdurch

unautorisierteÄnderungen,Reparaturen 

oderModifikati o ne n , dievoneinemDritten

ohneErlaubnisvonVelleman®

vorgenommenwerden.

•ImFalleinerReparatur,wendenSiesich

anIhrenVelle ma n®‐Verteiler.Lege n Siedas

Produktordnungsgemäßverpackt

(vorzugswe ise 

dieOrigin alv e rpacku ng)und

mitdemOrigin al‐Kaufb ele g vor.FügenSie

einedeutlicheFehlerumschreibunghinzu.

•Hinwe is:Um KostenundZeitzusparen,

lesenSiedieBedienung s anleitung nochmals

undüberprüfenSie,obeskeine naufde

Handliege n den Grundgibt,eheSiedas

GerätzurReparat urzurückschicken.Stellt

sichbeiderÜber prüfung

desGerätsheraus,

dasskeinGeräteschadenvorliegt,könnte

demKundeneineUntersuchungspauschale

berechnet.

•FürRe p a ra t urennachAblaufder

GarantiefristwerdenT ransportkosten

berechnet.

•Je dekommerziell eGarantielässtdiese

Rechteunberührt.

DieobenstehendeAufzählungkann

eventuellangepasstwerdengemäßderArt

desProduktes(sieheBedienungsanleitung

desGerätes).

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