
Velleman®Service‐undQualitätsgarantie
Velleman®hatgut35JahreErfahrungin
derElektronikweltundvertreibtseine
Produkteinüber85Ländern.
AlleProdukteentsprechendenstrengen
Qualitätsforderungenundgesetzlichen
AnforderungeninderEU.UmdieQualität
zugewährleistenwerdenunsereProdukte
regelmäßigeinerzusätzlichen
Qualitätskontrolleunterworfen,sowohl
vonunserereigenen
Qualitätsabteilung
alsauchvonexternenspezialisierten
Organisationen.Sollten,trotzaller
Vorsichtsmaßnahmen,Probleme
auftreten,nehmenSiebittedieGarantie
inAnspruch(sieheGarantiebedingungen).
AllgemeineGarantiebedingungenin
BezugaufKonsumgüter(fürdie
EuropäischeUnion):
•AlleProduktehabenfürMaterial‐oder
HerstellungsfehlereineGarantieperiode
von24MonatenabVerkaufsdatum.
•WenndieKlage
berechtigtistundfalls
einekostenloseReparaturoderein
AustauschdesGerätesunmöglichist,oder
wenndieKostendafürunverhältnismäßig
sind,kannVelleman®sichdarüber
entscheiden,diesesProduktdurchein
gleichesProduktzuersetzenoderdie
Kaufsummeganzoderteilweise
zurückzuzahlen.IndiesemFallerhalten
SieeinErsatzproduktodereine
RückzahlungimWertevon100%der
KaufsummeimFalleeinesDefektesbiszu
1JahrnachKaufoderLieferung,oderSie
bekommeneinErsatzproduktimWerte
von50%derKaufsummeodereine
RückzahlungimWertevon50%imFalle
einesDefektesimzweitenJahr.
•VonderGarantieausgeschlossensind:
‐alledirektenoderindirektenSchäden,
dienachLieferungamGerätunddurch
dasGerätverursachtwerden(z.B.
Oxidation,Stöße,Fall,Staub,Schmutz,
Feuchtigkeit,...),sowieauchderInhalt
(z.B.Datenverlust),Entschädigungfür
eventuellenGewinnausfall.
‐Verbrauchsgüter,Teileoder
Zubehörteile,dieregelmäßig
ausgewechseltwerden,wiez.B.Batterien,
Lampen,Gummiteile,Treibriemen,usw.
(unbeschränkteListe).
‐Schädenverursachtdurch
Brandschaden,Wasserschaden,Blitz,
Unfälle,Naturkatastrophen,usw.
‐Schädenverursachtdurchabsichtliche,
nachlässigeoderunsachgemäße
Anwendung,schlechteWartung,
zweckentfremdeteAnwendungoder
NichtbeachtungvonBenutzerhinweisenin
derBedienungsanleitung.
‐Schädeninfolgeeinerkommerziellen,
professionellenoderkollektiven
AnwendungdesGerätes(beigewerblicher
AnwendungwirddieGarantieperiodeauf
6Monate
zurückgeführt).
‐Schädenverursachtdurcheine
unsachgemäßeVerpackungund
unsachgemäßenTransportdesGerätes.
‐alleSchädenverursachtdurch
unautorisierteÄnderungen,Reparaturen
oderModifikationen,dievoneinem
DrittenohneErlaubnisvonVelleman®
vorgenommenwerden.
•ImFalleinerReparatur,wendenSiesich
anIhrenVelleman®‐Verteiler.LegenSie
dasProduktordnungsgemäßverpackt
(vorzugsweise
dieOriginalverpackung)
undmitdemOriginal‐Kaufbelegvor.
FügenSieeinedeutliche
Fehlerbeschreibunghinzu.
•Hinweis:UmKostenundZeitzusparen,
lesenSiedieBedienungsanleitung
nochmalsundüberprüfenSie,obes
keinenaufdeHandliegendenGrundgibt,
eheSiedasGerätzurReparatur
zurückschicken.Stelltsichbeider
ÜberprüfungdesGerätesheraus,dass
keinGeräteschadenvorliegt,könntedem
KundeneineUntersuchungspauschale
berechnet.
•FürReparaturennachAblaufder
GarantiefristwerdenTransportkosten
berechnet.
•JedekommerzielleGarantielässtdiese
Rechteunberührt.
DieobenstehendeAufzählungkann
eventuellangepasstwerdengemäßder
ArtdesProduktes(siehe
BedienungsanleitungdesGerätes).
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